コンタクトセンター

サービス 04

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クライアントと消費者をつなげる「コンタクトポイント」を
網羅する「IMAO コンタクトセンター」　

デジタルデバイスサポート

各種キャンペーンマネジメント

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キャンペーン応募、問い合わせ、クレーム、賞品発送・交換対応 など

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「改善」に向けたフィードバック

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＜対応業務＞

  • 販促ツール、賞品の検品・加工作業
  • プロモーション什器の店舗発送、組み立て据付、回収
  • コールセンター設置（電話／メール対応）
  • 応募データの入力／管理
  • 賞品発送、発送後のクレーム／交換対応

キャンペーンの応募受付、申込みデータ入力、管理、抽選、賞品発送までをワンストップで提供します。

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CASE STUDY事例紹介

事例紹介

SDGsに関する弊社の取り組みを
ご紹介します

・エコ〜エコメール便、緩衝材削減でプラスチックロス
・身体障がい者との協業
・働く人の環境重視〜倉庫内温度の調整など
・ワークライフバランス
・シングルマザー、シングルファーザーの積極的雇用